La prestació del servei consisteix en el suport telefònic a la tramitació electrònica, resolució d’incidències i consultes a la ciutadania (usuaris externs) en l’ús dels serveis d’administració electrònica publicats per l’Ajuntament en la seu electrònica. El detall de l’objecte contractual figura en el Plec de Prescripcions tècniques

Objeto del contrato

Id licitación: DC SERV 66_25 (202500024796K); Órgano de Contratación: Ajuntament de Gavà; Importe: 130000.00 EUR; Estado: Resuelta

Ficha

Expediente

DC SERV 66_25 (202500024796K)

Órgano de contratación

Ajuntament de Gavà

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Abierto

Tramitación

Ordinaria

Presentación

Electrónica

Duración

2 años

Sujeto a regulación armonizada

No

Códigos CPV

• 71356200 · Servicios de asistencia técnica
• 71356300 · Servicios de apoyo técnico
• 79342320 · Servicios de atención al cliente

Documentos

• Plec_de_clausules_administratives_particulars.pdfPliego de cláusulas administrativas (PCAP)Abrir
• Plec_de_prescripcions_tecniques.pdfPliego de prescripciones técnicas (PPT)Abrir

Resultado

Adjudicatarios por lote con importe, baja sobre el presupuesto y número de ofertas recibidas.