Términos del servicio

Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma Licitandum (en adelante, el «Servicio»), accesible en licitandum.app y my.licitandum.app, prestada por el titular identificado a continuación (en adelante, «nosotros»). Al crear una cuenta, o al continuar con Google, aceptas íntegramente estas condiciones y la política de privacidad; conservamos la fecha y la versión aceptadas.

Prestador del servicio

PIXEL LABS SOLUTIONS SLU (marca comercial «Licitandum»)

NIF

B22907570

Domicilio

C/ Trinidad Grund 21, 6-81; 29001 Málaga

Datos registrales

Málaga

Correo electrónico

soporte@licitandum.app · soporte: soporte@licitandum.app · protección de datos: privacidad@licitandum.app

Sitios

licitandum.app, my.licitandum.app, api.licitandum.app

1. Objeto del Servicio

Licitandum es una herramienta de información y gestión sobre contratación pública: buscador de licitaciones, alertas, gestión de expedientes, calendario, analítica e inteligencia artificial de apoyo. El Servicio no presenta ofertas en nombre del usuario ni sustituye a las plataformas oficiales de contratación, a las que enlaza para la presentación de ofertas.

2. Cuenta y organizaciones

Para usar el Servicio debes registrarte con datos veraces. Cada cuenta pertenece a una o varias organizaciones con roles diferenciados. El propietario de la organización es responsable de las acciones de sus miembros y de gestionar sus invitaciones y permisos. Debes mantener la confidencialidad de tus credenciales y claves de API.

3. Planes, precios y pagos

El Servicio ofrece un plan gratuito y planes de pago con distintas funcionalidades y límites publicados en la página de precios. Los pagos se procesan a través de Stripe. Los planes de pago se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación previa, que surtirá efecto al término del periodo en curso. Las subidas de plan se aplican al instante con prorrateo; los cambios a un plan inferior se aplican al final del periodo ya pagado, sin prorrateo ni devoluciones. Los precios se muestran sin IVA. Podemos modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días.

4. Periodo de prueba

Los planes de pago incluyen 14 días de prueba. Si cancelas antes de que termine no se realizará ningún cargo.

5. Datos de licitaciones

La información sobre licitaciones procede de fuentes públicas, principalmente la Plataforma de Contratación del Sector Público. Licitandum realiza esfuerzos razonables para mantenerla actualizada, pero no garantiza su exactitud, integridad o puntualidad. La versión válida es siempre la publicada por el órgano de contratación en la plataforma oficial. El usuario debe verificar plazos y requisitos en la fuente oficial antes de tomar decisiones.

6. Inteligencia artificial

Las funciones de IA generan resúmenes, respuestas y valoraciones a partir de los pliegos y del perfil de la organización. Son un apoyo y pueden contener errores u omisiones. No constituyen asesoramiento jurídico ni garantizan la admisión o adjudicación de ninguna oferta. Las cuotas de uso dependen del plan contratado.

7. Uso aceptable

• No está permitido realizar extracciones masivas o automatizadas del Servicio fuera de la API pública y de los límites de tu plan.
• No puedes revender, sublicenciar ni compartir el acceso con terceros ajenos a tu organización.
• No puedes subir contenido ilícito, malicioso o que infrinja derechos de terceros.
• No puedes intentar vulnerar la seguridad, la disponibilidad o la integridad del Servicio.

8. Contenido del usuario

Conservas todos los derechos sobre los documentos, notas y datos que subas. Nos concedes una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el Servicio. No utilizamos tus documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

9. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para ofrecer una disponibilidad elevada, pero el Servicio puede interrumpirse por mantenimiento, incidencias o causas ajenas. El soporte se presta por correo electrónico en soporte@licitandum.app, con prioridad para los planes que así lo indiquen.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Licitandum no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total quedará limitada al importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

11. Cancelación y baja

Puedes cancelar tu suscripción o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes. Al eliminar tu cuenta se cancelan de inmediato las suscripciones de las organizaciones de las que seas único propietario. Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos. Tras la baja, los datos se conservan y eliminan conforme a la política de privacidad.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o en la aplicación con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando sea consumidor y, en otro caso, a los del domicilio del prestador indicado más arriba.