L’Ajuntament de Sant Cugat disposa d’uns dispositius que registren els fitxatges d’entrades i sortides del personal subjecte a control horari. Aquests dispositius (rellotges) requereixen un manteniment preventiu i un servei tècnic especialitzat i d’intervenció ràpida per la reparació en cas d’avaria. Atès que el fabricant, l’empresa Digitek SLU, acredita ser l’únic fabricant software dels rellotges de control de presència i gestió horària, i l’únic responsable de les reparacions, actualitzacions de software, provisió de peces de recanvi i assistència tècnica amb desplaçament, és la única empresa que té capacitat d’actuació sobre el mateix