Externalización de la prestación del servicio de atención al cliente online a través del Call Center de VISIT VALÈNCIA

Objeto del contrato

Id licitación: CONT25.SERV.17; Órgano de Contratación: Gerencia de la Fundació Visit València de la Comunitat Valenciana; Importe: 110358.11 EUR; Estado: RES

Ficha

Expediente

CONT25.SERV.17

Órgano de contratación

Gerencia de la Fundació Visit València de la Comunitat Valenciana

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Abierto

Tramitación

Ordinaria

Presentación

Electrónica

Duración

1 años

Sujeto a regulación armonizada

Sí

Códigos CPV

• 79342320 · Servicios de atención al cliente

Criterios de adjudicación

• Precio de la oferta por todos los trabajos, sin incluir bolsa de horas adicional(1)45
• Precio de la bolsa de horas adicional(2)6
• Propuesta técnica(99)49

Documentos

• 03 Aprobacion PCAP CONT25SERV17.pdfPliego de cláusulas administrativas (PCAP)Abrir
• 02 Aprobacion PPT CONT25SERV17.pdfPliego de prescripciones técnicas (PPT)Abrir

Resultado

Adjudicatarios por lote con importe, baja sobre el presupuesto y número de ofertas recibidas.