Contratación del Servicio de Teleasistencia

Objeto del contrato

Id licitación: CA-ICASS/2025/0003; Órgano de Contratación: Dirección del Instituto Cántabro de Servicios Sociales; Importe: 4360290 EUR; Estado: RES

Ficha

Expediente

CA-ICASS/2025/0003

Órgano de contratación

Dirección del Instituto Cántabro de Servicios Sociales

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Abierto

Tramitación

Ordinaria

Presentación

Electrónica

Duración

36 meses

Sujeto a regulación armonizada

Sí

Códigos CPV

• 85312000 · Servicios de asistencia social sin alojamiento

Criterios de adjudicación

• Certificación de norma UNE 158401:2019 o equivalente(2)5
• Disminución del plazo de instalación de terminales para altas(2)10
• Disminución del plazo de sustitución de terminales analógicos(2)5
• Proposición económica(1)25
• Certificación de norma ISO 27001:2013 o equivalente(2)5
• Supresión del pago por ausencias prolongadas del usuario(2)10
• Calidad técnica del proyecto de gestión del servicio(99)35
• Línea telefónica de información al ciudadano(2)5

Documentos

• PCAP_TAD.pdfPliego de cláusulas administrativas (PCAP)Abrir
• PPT.pdfPliego de prescripciones técnicas (PPT)Abrir

Resultado

Adjudicatarios por lote con importe, baja sobre el presupuesto y número de ofertas recibidas.