Servicio de realización de encuestas presenciales de satisfacción del cliente presencial de de la red de venta de SELAE

Objeto del contrato

Id licitación: 26/117; Órgano de Contratación: Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.; Importe: 234000 EUR; Estado: RES

Ficha

Expediente

26/117

Órgano de contratación

Comisión de Contratación de la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E., S.A.

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Normas internas

Tramitación

Ordinaria

Presentación

Electrónica

Duración

5 años

Sujeto a regulación armonizada

No

Códigos CPV

• 79342310 · Servicios de encuesta a clientes

Criterios de adjudicación

• Propuesta económica(1)30
• Metodología de calidad de datos y validación(99)10
• Calidad, coherencia global y valor añadido de la propuesta en relación con la ejecución general del proyecto(99)20
• Equipo de trabajo(99)10
• Excedente en el número de encuestas propuestas por encima del umbral mínimo requerido.(2)10
• Mínimo número de encuestas en un mismo punto de venta (PdV). El número deberá ser mayor de 10).(2)10
• Número de puntos de venta (PdV)(2)10

Documentos

• 26 117 CRCP Encuesta presencial.pdfPliego de cláusulas administrativas (PCAP)Abrir
• 26 117 PPT Encuesta presencial satisfaccion.pdfPliego de prescripciones técnicas (PPT)Abrir

Resultado

Adjudicatarios por lote con importe, baja sobre el presupuesto y número de ofertas recibidas.