Servicio de atención telefónica y atención escrita a la ciudadanía para proporcionar información general en el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública

Objeto del contrato

Id licitación: 202400000113; Órgano de Contratación: Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública; Importe: 50876.63 EUR; Estado: RES

Ficha

Expediente

202400000113

Órgano de contratación

Subsecretaría para la Transformación Digital y de la Función Pública

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Abierto simplificado

Tramitación

Ordinaria

Presentación

Electrónica

Duración

12 meses

Sujeto a regulación armonizada

No

Códigos CPV

• 79510000 · Servicios de contestación de llamadas telefónicas
• 79511000 · Servicios de operador telefónico

Criterios de adjudicación

• Bolsa de horas sin coste adicional para la Administración(2)10
• Oferta económica(1)70
• Formación en idiomas del personal asignado al servicio(2)20

Documentos

• 03 PCAP Centralita.pdfPliego de cláusulas administrativas (PCAP)Abrir
• 02 PPT Centralita.pdfPliego de prescripciones técnicas (PPT)Abrir

Resultado

Adjudicatarios por lote con importe, baja sobre el presupuesto y número de ofertas recibidas.