Saltar al contenido
ResueltaServiciosAbiertoPublicada 14 mar 2025 · Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público

Servicio de Atención e Información Ciudadana Multicanal

Comisionado para el Mercado de Tabacos Madrid, Comunidad de Madrid
Presupuesto sin IVA
237.582,50 €
Valor estimado 1.187.912,50 €
Plazo de presentación
21 abr 2025
12:00 h · finalizado
CPV principal
79511000
Servicios de operador telefónico
ResultadoFormalizado
Adjudicatario
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.
A48982961
Importe adjudicado (sin IVA)
153.848,13 €
Baja
35,2 %
Ofertas recibidas
6
Adjudicación
22 may 2025
Formalización
23 jun 2025

Objeto del contrato

Id licitación: 202500000005; Órgano de Contratación: Comisionado para el Mercado de Tabacos; Importe: 237582.5 EUR; Estado: RES

Ficha

Expediente
202500000005
Órgano de contratación
Comisionado para el Mercado de Tabacos
Tipo de contrato
Servicios
Procedimiento
Abierto
Tramitación
Ordinaria
Presentación
Electrónica
Duración
1 años
Ejecución prevista
16 sep 2025
Sujeto a regulación armonizada
Códigos CPV
  • 79511000 · Servicios de operador telefónico
  • 64216120 · Servicios de correo electrónico
  • 79342320 · Servicios de atención al cliente

Criterios de adjudicación

  • Oferta económica(1)65
  • Propuesta técnica(99)35

Documentos

  • PCAP Atencciud FDO.PDFPliego de cláusulas administrativas (PCAP)Abrir
  • PPT Atencion ciud FDO .pdfPliego de prescripciones técnicas (PPT)Abrir

Resultado

Adjudicatarios por lote con importe, baja sobre el presupuesto y número de ofertas recibidas.

AdjudicatarioImporte (sin IVA)BajaOfertasEstadoFechasNº contrato
SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI S.A.
A48982961PYME
Barakaldo · Bizkaia · 48902
153.848,13 €
186.156,24 € con IVA
35,2 %
6
2 PYME
153.848,13 €205.763,88 €
Formalizado
Adj. 22 may 2025
Form. 23 jun 2025
Inicio 16 sep 2025
001
Servicio de Atención e Información Ciudadana Multicanal · Comisionado para el Mercado de Tabacos · Licitandum