Servicios integrales de monitorización, gestión y resolución de cualquier incidencia relacionada con la infraestructura del Ayuntamiento de Cáceres

Objeto del contrato

Id licitación: CON-SERV-2024000095; Órgano de Contratación: Alcaldía del Ayuntamiento de Cáceres; Importe: 138311.89 EUR; Estado: RES

Ficha

Expediente

CON-SERV-2024000095

Órgano de contratación

Alcaldía del Ayuntamiento de Cáceres

Tipo de contrato

Servicios

Procedimiento

Abierto simplificado

Tramitación

Ordinaria

Presentación

Electrónica

Duración

3 años

Sujeto a regulación armonizada

No

Códigos CPV

• 50324100 · Servicios de mantenimiento de sistemas
• 72514000 · Servicios de gestión de instalaciones informáticas
• 50324200 · Servicios de mantenimiento preventivo
• 72611000 · Servicios de apoyo informático técnico

Criterios de adjudicación

• 2.2. Oferta económica de la bolsa de horas(1)20
• 1.1. Descripción del servicio de monitorización y operación 24x7.(99)15
• 2.1. Oferta económica del soporte correctivo y monitorización(1)50
• 1.2. Descripción del servicio de soporte.(99)8
• 1.3. Descripción de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).(99)2
• 2.3. Mejora. Certificación de conformidad con el Esquema Nacional de Seguridad en Sistemas de categoría ALTA.(2)5

Documentos

• PCAP.pdfPliego de cláusulas administrativas (PCAP)Abrir
• PPT.pdfPliego de prescripciones técnicas (PPT)Abrir

Resultado

Adjudicatarios por lote con importe, baja sobre el presupuesto y número de ofertas recibidas.