El suministro de una herramienta digital de comunicación instantánea que facilite la relación ciudadanía-ayuntamientos, así como la implantación de forma individualizada del chatbot en cada municipio, conectado con sus servicios y su puesta en marcha. Esta actuación incluirá la formación a municipios, así como el soporte técnico

Objeto del contrato

Id licitación: 207/2025; Órgano de Contratación: Secretaría General de la Federación Valenciana de Municipios y Provincias; Importe: 165000 EUR; Estado: RES

Ficha

Expediente

207/2025

Órgano de contratación

Secretaría General de la Federación Valenciana de Municipios y Provincias

Tipo de contrato

Privado

Procedimiento

Abierto

Tramitación

Ordinaria

Presentación

Electrónica

Ejecución prevista

18 oct 2025 – 31 dic 2025

Sujeto a regulación armonizada

No

Códigos CPV

• 48000000 · Paquetes de software y sistemas de información
• 48200000 · Paquetes de software de conexión en red, Internet e intranet
• 48500000 · Paquetes de software de comunicación y multimedia
• 48900000 · Paquetes de software y sistemas informáticos diversos
• 72212000 · Servicios de programación de «software» de aplicación
• 48800000 · Sistemas y servidores de información

Criterios de adjudicación

• CALIDAD TÉCNICA DE LA PROPUESTA Y ASISTENCIA TÉCNICA(99)50
• PROPUESTA ECONÓMICA(1)25
• GESTIÓN CITA PREVIA(2)6
• GESTIÓN DE INCIDENCIAS(2)4
• LICENCIAS(2)6
• EXPERIENCIA ACREDITADA(2)5
• IDIOMAS EXTRAS(2)4

Documentos

• 8 PCAP EXPTE 207_ 2025_29.pdfPliego de cláusulas administrativas (PCAP)Abrir
• 9 PPT EXPTE 207_2025.pdfPliego de prescripciones técnicas (PPT)Abrir

Resultado

Adjudicatarios por lote con importe, baja sobre el presupuesto y número de ofertas recibidas.